Medior medewerker front office

KNGF beroepsvereniging van en voor fysiotherapeuten in Nederland | standplaats: Amersfoort | dienstverband: Parttime

Ter versterking van het team Front Office zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige collega: Medior Medewerker Front Office (32 uur p/w)

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt schriftelijke en telefonische vragen op uiteenlopende onderwerpen. Hierbij kun je denken aan praktijkvoering, personele zaken, zorgovereenkomsten, wetgeving enz.
  • Je verwerkt administratieve gegevens in ons systeem.
  • Je signaleert knelpunten in de werkprocessen en komt met verbetervoorstellen.
  • Je denkt mee hoe de werkprocessen optimaal ingericht kunnen worden in het administratiesysteem.
  • Je hebt feeling met webcare/social media.
  • Je kunt kort en bondig informatie in onze kennisbank opnemen.

Wie ben jij?

  • We zoeken een vriendelijke, communicatief vaardige collega met een MBO+ werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
  • Je bent bereid samen met je collega’s de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
  • Je houdt je hoofd koel in drukke tijden en komt actief met voorstellen voor het verbeteren van het werkproces.

Daarnaast beschik je over de volgende persoonlijke kenmerken en competenties:

  • Klantgerichte en proactieve houding.
  • Probleemoplossend en servicegericht.
  • Je bent helder en transparant in je communicatie.
  • Stressbestendig; je staat stevig in je schoenen.

Wat bieden wij?
De arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met de zwaarte van de functie. We bieden je een marktconform salaris en een flexibele werkplek in een stimulerende en collegiale omgeving. Je bruto maandsalaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en valt binnen de salarisrange van € 2.647,- tot maximaal € 3.441,- op basis van 40 uur. Het KNGF kent prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Het betreft een tijdelijke vacature voor de duur van 1 jaar.

Geïnteresseerd?
Graag ontvangen wij jouw CV met een aanvullende motivatie. Deze kun je tot uiterlijk 28 november 2021 mailen naar: vacature@kngf.nl. Het KNGF hecht waarde aan diversiteit en inclusie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We nodigen iedereen van harte uit om te solliciteren!  Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sander van Loveren, Coördinator Front Office via s.vanloveren@kngf.nl of telefoon 033 4672900. Ook kun je je wenden tot Roxanne Pons van HRM via hrm@kngf.nl, telefoon 033 4672937. “

Over het KNGF…
Het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) in Amersfoort is dé beroepsvereniging van en voor fysiotherapeuten in Nederland met meer dan 18.000 leden en 27.500 geregistreerden in het kwaliteitsregister KRF NL. Wij bevorderen de kwaliteit van het vak, behartigen de belangen van fysiotherapeuten, positioneren fysiotherapie en de fysiotherapeut en ondersteunen leden op maat met advies en diensten.

Over het team belangenbehartiging…
De afdeling Front Office van het KNGF is verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van de leden door het organiseren van de eerstelijnsvoorlichting aan de leden. Daarnaast verzorgt de afdeling de ledenadministratie en de administratie van de gebruikers van het Kwaliteitsregister Fysiotherapie (KRF NL)