Community manager kennisnetwerken

Van vereniging naar professioneel kennisnetwerk

De ambitie is om Logeion (vanaf januari: C) te ontwikkelen van een traditionele beroepsvereniging naar C: het netwerk van communicatieprofessionals. C wil een open, relevant en gezaghebbend kennisnetwerk zijn waarin professionals niet alleen deelnemen, maar ook actief bijdragen, kennis delen, relaties opbouwen en samen het vak ontwikkelen.

De communitygedachte moet zichtbaar, voelbaar en hoorbaar worden in alles wat C doet. Het gaat daarbij nadrukkelijk om professionele vakcommunities: groepen communicatieprofessionals die rond thema’s, kennis, ontwikkeling en praktijkvraagstukken met elkaar samenwerken. De Community Manager helpt deze groepen inhoudelijk en organisatorisch vooruit.

De vereniging wil daarbij:

• professionals activeren om niet alleen deel te nemen, maar ook zelf kennis, ervaring en initiatief in te brengen;
• vakgroepen, themagroepen en andere professionele communities versterken en beter met elkaar verbinden;
• initiatieven van leden en niet-leden faciliteren binnen duidelijke inhoudelijke en organisatorische kaders;
• signalen uit het communicatievak vertalen naar kennisdeling, programmering, content en nieuwe vormen van betrokkenheid;
• zichtbaarder aanwezig zijn in het land en dichter op ontwikkelingen in het vakgebied staan;
• professionals uit bedrijfsleven, publieke sector, onderwijs en wetenschap met elkaar verbinden;
• meer samenhang brengen tussen community, content, programmering, CSC, ledenontwikkeling en partnerschappen.

Communityplan

Er is behoefte aan een concreet communityplan waarin wordt beschreven:

• welke professionele doelgroepen en vaknetwerken C wil bereiken en versterken;
• welke vormen van betrokkenheid worden aangeboden en hoe professionals kunnen doorgroeien van verkenner naar deelnemer en actieve bijdrager;
• welke bestaande groepen en communities worden voortgezet, aangepast of beëindigd;
• hoe vakgroepen en themagroepen eigenaarschap krijgen, zonder dat het bureau hun initiatief overneemt;
• welke ruimte er komt voor regionale, sectorale en zelfstandige initiatieven;
• wat de rol is van ambassadeurs, mentoren, sprekers, auteurs en andere actieve professionals;
• welke rol bedrijven, wetenschap en onderwijs krijgen;
• hoe community, content, programmering, CSC, ledenontwikkeling, partnerschappen en data elkaar versterken;
• hoe signalen uit communities worden benut voor programmering, content, CRM/data en ledenbinding;
• welke capaciteit, functie en begroting hiervoor nodig zijn.

Het bestuur formuleert de strategische kaders. Het plan wordt vervolgens ontwikkeld door bestuur en bureau, eventueel ondersteund door externe expertise en een klankbordgroep uit de eigen community. De Community Manager levert hieraan een belangrijke bijdrage vanuit dagelijkse praktijk, vakinhoudelijke signalering, activatie en verbinding.

Over de functie

Als Community Manager speel je een centrale rol in het verbinden, versterken en activeren van professionele communities binnen C. Je bent het eerste aanspreekpunt voor actieve leden, vrijwilligersgroepen, vakgroepen, themagroepen en andere betrokken professionals. Je helpt hen om ideeën, signalen en inhoudelijke energie om te zetten in concrete activiteiten, kennisdeling, programmering en waardevolle bijdragen aan het netwerk.

Je faciliteert dus niet alleen. Je verdiept je in wat er inhoudelijk speelt, stelt goede vragen, helpt prioriteren en verbindt thema’s en initiatieven aan de koers van C. Je stimuleert eigenaarschap bij professionals zonder hun werk over te nemen en zonder formele hiërarchische positie.

Je ziet waar groepen, thema’s en mensen elkaar kunnen versterken en zorgt dat initiatieven aansluiten bij de bredere programmering, contentstrategie, gekozen inhoudelijke domeinen en positionering van C. Je beweegt je gemakkelijk tussen ervaren communicatieprofessionals, vrijwilligers, partners, wetenschappers en collega’s van het bureau.

Een belangrijk onderdeel van je rol is het versterken van de relatiecyclus: professionals maken kennis met C, nemen deel aan activiteiten en communities en groeien waar mogelijk door naar actieve bijdragers, bijvoorbeeld als spreker, auteur, vrijwilliger, commissielid, mentor of ambassadeur.

Dit is nadrukkelijk geen content-, socialmedia-, event- of hospitalityfunctie

Content, online platforms en bijeenkomsten zijn middelen om communities te versterken, maar vormen niet de kern van de functie. We zoeken daarom geen contentmaker, socialmediamanager, eventmanager, accountmanager of hospitality-/locatiemanager die vooral faciliteert of service verleent.

De kern is het ontwikkelen van professionele vakcommunities: communicatieprofessionals activeren, inhoudelijke signalen herkennen, vakgroepen en vrijwilligers begeleiden, eigenaarschap stimuleren en de verbinding leggen tussen kennis, programmering, content en ledenontwikkeling.

Wat ga je wel doen?

• Je begeleidt, ondersteunt en activeert vrijwilligers, vakgroepen, themagroepen en andere professionele communities.
• Je helpt groepen om van ideeën en signalen naar concrete plannen, bijeenkomsten, projecten, publicaties of andere vormen van kennisdeling te komen.
• Je stelt inhoudelijke vragen, helpt prioriteren en bewaakt dat initiatieven passen bij de koers, kwaliteit en beschikbare capaciteit van C.
• Je stimuleert eigenaarschap binnen groepen zonder het initiatief of uitvoerende werk structureel van hen over te nemen.
• Je zorgt voor structuur, coördinatie, voortgang en duidelijke afspraken binnen en tussen groepen.
• Je verbindt groepen, thema’s en initiatieven en signaleert kansen voor samenwerking en gezamenlijke programmering.
• Je volgt ontwikkelingen in het communicatievak en herkent welke thema’s relevant zijn voor communities, programmering en kennisdeling.
• Je helpt professionals zich binnen C te ontwikkelen van verkenner naar deelnemer en van deelnemer naar actieve bijdrager.
• Je verzorgt de operationele regie, afstemming en communitymatige ondersteuning rond CSC.
• Je bent voor CSC een verbindende en inhoudelijke sparringpartner richting wetenschap, partners, programmering, content en actieve leden.
• Je helpt wetenschappelijke inzichten en CSC-activiteiten te vertalen naar relevante kennisdeling, bijeenkomsten, publicaties en toepassingen voor de beroepspraktijk.
• Je signaleert behoeften, vragen en kansen vanuit communities en vertaalt die naar bruikbare inzichten voor het bureau.
• Je werkt samen met collega’s op het gebied van CRM, data en marketingtechnologie om signalen uit communities te benutten voor ledenbinding, activatie, segmentatie en gerichte communicatie.
• Je ondersteunt waar relevant het gebruik van online platforms en communities, maar ziet die als middel en niet als doel.
• Je draagt bij aan een positieve vrijwilligerscultuur waarin actieve leden zich gezien, gewaardeerd en serieus genomen voelen.

Centrum Strategische Communicatie onderdeel van het takenpakket

Binnen het takenpakket valt ook de operationele regie, verbinding en communitymatige ondersteuning van het Centrum Strategische Communicatie (CSC). De Community Manager fungeert als verbindende schakel tussen CSC, de leerstoel, betrokken wetenschappers, partners, actieve leden, programmering en content.

Je bewaakt de voortgang van CSC-activiteiten, zorgt voor afstemming met de bredere programmering van C en denkt inhoudelijk mee over de vertaling van wetenschappelijke inzichten naar relevante activiteiten, publicaties, formats en toepassingen voor communicatieprofessionals.

Je bent niet eindverantwoordelijk voor de wetenschappelijke inhoud. Die inhoudelijke autoriteit ligt bij CSC, de leerstoel en betrokken wetenschappers. Jouw rol richt zich op verbinding, voortgang, vertaling naar de beroepspraktijk, zichtbaarheid en inbedding in het bredere netwerk van C.

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring op mediorniveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring met professionele communities, vaknetwerken, een leden- of verenigingsorganisatie, vrijwilligers of inhoudelijke werkgroepen.
• Je kunt met concrete voorbeelden laten zien hoe je professionals hebt geactiveerd die niet hiërarchisch aan jou rapporteerden.
• Je hebt een duidelijke affiniteit met het communicatievak en bent nieuwsgierig naar inhoudelijke ontwikkelingen, thema’s en vraagstukken binnen het vak.
• Je kunt zelfstandig schakelen met ervaren communicatieprofessionals, bestuurders, vrijwilligers, partners en inhoudelijke experts.
• Je begrijpt het verschil tussen een doelgroep bereiken met communicatie en een professionele community ontwikkelen waarin mensen zelf bijdragen.
• Je kunt goed schakelen tussen strategie en uitvoering: je ziet de grotere lijn, maar krijgt ook praktische zaken georganiseerd.
• Je kunt structuur aanbrengen, verwachtingen expliciet maken, voortgang bewaken en waar nodig begrenzen.
• Je hebt gevoel voor programmering, kennisdeling, ledenontwikkeling en de vertaling van signalen uit een netwerk naar concrete activiteiten.
• Je hebt affiniteit met wetenschap en onderwijs en kunt helpen kennis te vertalen naar de beroepspraktijk.
• Je bent digitaal vaardig en begrijpt hoe CRM, data en online platforms communityontwikkeling kunnen ondersteunen.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend in woord en geschrift; C is in de dagelijkse praktijk een Nederlandstalige organisatie.
• Je bent diplomatiek en servicegericht, maar niet afwachtend: je durft initiatief te nemen, keuzes voor te stellen en kaders te stellen.

Jouw profiel

Je bent geen facilitator op afstand, maar een stevige medior professional die snel zelfstandig kan functioneren. Je krijgt energie van professionals, vakinhoudelijke thema’s, ideeën en initiatieven en weet dat succesvolle communities niet alleen aandacht, maar ook inhoud, richting, structuur en keuzes nodig hebben.

Je bent nieuwsgierig naar wat er leeft in het communicatievak en binnen de vereniging. Je herkent patronen en kansen, brengt mensen bij elkaar en helpt groepen om hun kennis, ervaring en ideeën om te zetten in bijdragen die zichtbaar en waardevol zijn voor het bredere netwerk.

Je hoeft niet alles al van Logeion/C te weten, maar je moet voldoende relevante ervaring en inhoudelijke bagage meebrengen om de rol snel op te pakken. We zoeken geen kandidaat die communitymanagement nog moet leren of vanuit een andere discipline eerst in de functie moet groeien.

Je denkt in samenhang en ziet hoe community, content, programmering, CSC, ledenontwikkeling, partnerschappen en data elkaar kunnen versterken. Daarmee draag je direct bij aan de ontwikkeling van C als open kennisnetwerk en professionele community voor communicatieprofessionals.

Wat bieden wij?

Je werkt in een informele omgeving en binnen een klein team (9 vaste medewerkers) vanuit Den Haag waarbij we hybride werken.
Het salaris bedraagt, afhankelijk van kennis en ervaring, € 3.600 tot € 4.000 bruto per maand bij een dienstverband van 32 uur. Dit is gebaseerd op een fulltime salaris van €4.500 tot € 5.000 bruto per maand. Daarnaast bieden we goede secundaire voorwaarden zoals een pensioenregeling, vergoeding reiskosten, bonus en je krijgt de beschikking over een eigen laptop en mobiele telefoon.

Solliciteren

Om goed te kunnen beoordelen of jouw ervaring aansluit, ontvangen we naast je cv graag een korte en concrete motivatie waarin je de volgende drie vragen beantwoordt:

• Waarom spreekt juist deze functie bij Logeion/C je aan, en wat weet of verwacht je van een beroepsvereniging en professioneel kennisnetwerk?
• Geef één concreet voorbeeld van een professionele community, vakgroep, vrijwilligersgroep of netwerk dat jij hebt ontwikkeld of geactiveerd. Wat was jouw rol en wat was het resultaat?
• Hoe zou jij omgaan met een groep ervaren professionals die inhoudelijk veel ideeën heeft, maar waarvan afspraken en uitvoering onvoldoende van de grond komen?

Sollicitaties zonder deze toelichting kunnen we niet goed beoordelen en nemen we daarom niet in behandeling.

Stuur je cv en toelichting naar Meindert Jan Krijnsen, directeur van Logeion, via mjkrijnsen@logeion.nl. Je mag ook eerst mailen of bellen (06-53169017) als je vragen hebt of wilt verkennen of de functie bij je past.